Компания LG – популярный производитель бытовой техники. Бренд выпускает телевизоры с различным ресурсом наработки на отказ. Для бюджетных моделей с типом подсветки Direct LED (бюджетный и средний ценовой сегмент) характерен выход из строя светодиодов через 3–5 лет эксплуатации из-за высоких токов драйвера. Для OLED-моделей критичным фактором является не отказ электроники, а выгорание органических пикселей при статичном изображении.
Часто случается такое, что телевизор LG не включается. Почему это происходит? Неполадки могут быть связаны с большим количеством проблем, о которых мы и поговорим далее.
У плазменных, LED и ЖК моделей телевизоров ЛДЖИ неисправность может проявиться следующим образом:
Причин, из-за которых телевизор не включается, достаточно много. Их можно разделить на три основные категории. Это сбои в системе из-за нарушения в работе программного обеспечения или приложений, периферийные неполадки, которые возникают вследствие неправильной работы подключенных к ТВ устройств, а также аппаратные поломки, связанные с вышедшими из строя элементами телевизора.
Обычно поиск неисправностей начинается с внешних устройств, подключенных к телевизору. Также просматриваются настройки, повреждения кабелей. Только после этого приступают к диагностике внутренних элементов: матрицы, платы и пр. Лучше, если тестированием будут заниматься специалисты.
Если телевизор не включается, и индикатор не горит, прежде всего, проверьте, есть ли напряжение в розетке, не поврежден ли кабель питания, работает ли пульт, кнопка включения. Если все в порядке, проблему нужно искать внутри телеприемника. Аппаратные неисправности в этом случае обычно всегда связаны с отсутствием питания. А это значит, что от платы питания могли отойти контакты и шлейфы. Также контакты могло замкнуть.
Проверка плат телевизора выполняется мультиметром. Проверяются все контакты, начиная от сетевого входа, пока не будет обнаружено место с неверными параметрами напряжения или сопротивления. Если такой участок не выявляется, значит, скорее всего, сломан блок питания, розетка или кабель. Блок питания обычно меняют. Контакты – паяют, так же как и шлейфы.
Если телевизор не включается, а индикатор горит – это гарантирует только исправность цепи дежурного питания и первичное наличие напряжения на процессоре управления. Но не исключает неисправность блока питания в силовой части (формирование 12В/24В) или сбой активного корректора коэффициента мощности (PFC), который запускается только по команде «PWR_ON». Нужно проверить, правильно ли выбран режим работы ТВ-приемника. Также могла сгореть подсветка, LED-лента или инвертор, слететь прошивка.
Для определения причины поломки сначала проверяется экран. Если при нажатии кнопки меню отображаются настройки, то проблема связана с трансляцией изображения. Во втором случае возможны три варианта. Это поломка антенны или усилителя, повреждения гнезда антенны или сбой настроек.
Если телевизор еще совсем недавно нормально работал, но вдруг перестал включаться, возможно, он вышел из дежурного режима. Случайно могли включиться:
Также стоит проверить сторонние утилиты. Можно сбросить текущие настройки до заводских параметров. Но, сброс до заводских настроек через пользовательское меню применим только при исправной загрузке ОС. Если телевизор зависает на логотипе или не загружает оболочку, сброс возможен только аппаратным путем (замыкание контактов на материнской плате) или через сервисное меню (при наличии сервисного пульта), и только при условии, что загрузчик жив. Если вы не знаете, как выполнять перечисленные действия, сразу обращайтесь к специалистам.
Часто черный экран телевизора сигнализирует о проблемах с подсветкой. Если из строя вышла светодиодная лента или лампа подсветки, картинка на экране отсутствует, но звук может присутствовать. Подсветку обычно меняют, и делают это только в сервисном центре. Самостоятельная замена подсветки возможна на моделях с конструкцией Direct LED при наличии опыта и инструмента (вакуумные присоски), хотя риск расколоть матрицу велик для новичка. Для моделей с Edge LED (торцевой подсветкой) ремонт в домашних условиях категорически не рекомендуется, так как требуется юстировка светорассеивающих слоев, нарушение которой приведет к неравномерной засветке (пятнам) и трещинам тонкого стекла.
Если телевизор LG Смарт-ТВ не включается, а индикатор горит, возможно, в нем слетели драйвера, которые отвечают за трансляцию изображения. Также могло устареть программное обеспечение. В этом случае можно найти специальные утилиты – но это долго, поэтому нецелесообразно. Проще сразу сделать перепрошивку. Но сначала уточняется причина сбоев программного обеспечения. Для этого проверяют информацию в системных установках. Если ее нет, однозначно требуется перепрошивка. Если есть оповещение о том, что программное обеспечение устарело, потребуется его обновить. Штатные обновления прошивки загружаются с официального сайта LG на USB-накопитель. Однако, если произошел сбой файловой системы и ТВ не загружается, требуется полный дамп микросхемы памяти (eMMC/NAND). Такие файлы недоступны в открытом доступе для пользователей, они скачиваются из закрытых инженерных баз и прошиваются только через программатор с выпаиванием чипа.
После инсталляции нового программного обеспечения техника самостоятельно перезапускается, а затем включается и начинает работать в нормальном режиме.
Если телевизор не включается, но индикатор моргает с определенной периодичностью или хаотично, возможно включен режим монитора, есть проблемы с ресивером или антенной, из-за которых отсутствует сигнал, аппаратные поломки.
Если индикатор мигает, но телевизор, при этом, отказывается работать, проверьте, не используется ли он в качестве монитора. Решить эту проблему можно в два счета – сначала выведите компьютер из спящего режима, нажав любую кнопку на клавиатуре или подвигав мышь, а затем выставите правильные настройки.
Если телевизор не включается из-за отсутствия сигнала, это можно легко проверить. Настройте сигнал с ПК и посмотрите, будет ли на экране транслироваться изображение. Если да, значит, проблема в ресивере, антенне или гнезде антенны. Устранить поломки сможет только мастер.
На наличие аппаратных неисправностей указывает хаотичное мигание индикатора. Скорее всего, неполадки связаны с работой электрической цепи телевизора. Поэтому нужно сделать следующее:
Далее можно попробовать поочередно подключить антенну, ресивер – это поможет найти сломанное устройство. Если периферийное оборудование будет работать корректно, проблема скрыта в самом телевизоре.
Определить поломку можно по миганию индикатора. Лампочка может мигать определенное количество раз – это специальный код, условно обозначающий тип неисправности. 3 мигания светодиода часто указывает на ошибку инициализации системной платы (Mainboard) или неисправность по линиям питания процессора (1.2V, 1.8V, 3.3V). 4 мигания - ошибка инвертора или защиты подсветки. Хаотичное мигание означает слет прошивки (SPI Flash или eMMC) или сбой загрузчика. Чтобы расшифровать сигнал, прочтите инструкцию. При необходимости обратитесь к специалистам.
Если при запуске телевизора возникают посторонние звуки в виде щелчков, треска и пр., но сам он не включается, могло случиться следующее:
Еще одна причина – сгоревший предохранитель. Это самая частая неполадка телевизоров LG.
Также могла сработать защитная блокировка, что часто происходит при грозе. Телевизор выключается и больше не включается. Поломка такого типа в основном происходит из-за скачков напряжения. Защитная блокировка срабатывает, чтобы исключить повреждения микросхем, а щелчки издаёт реле. Отремонтировать телевизор самостоятельно не получится. Решение проблемы – помощь специалистов.
Проблемы с матрицей можно выявить, даже не имея специальных знаний. Качество картинки станет намного хуже, на экране появятся затемнения. К основным признакам, указывающим на поломку матрицы, относятся следующие:
Замена самого стекла матрицы экономически нецелесообразна для LCD-телевизоров диагональю до 55 дюймов, так как цена детали составляет 80% стоимости нового устройства (см. фото сравнения цен выше). Однако ремонт оправдан, если речь идет о флагманских моделях, где стоимость ремонта составляет менее 50% цены. Или, если проблема не в стекле, а в коррозии платы T-Con или шлейфов, что устраняется компонентным ремонтом без замены панели. Поэтому обратиться к специалистам нужно в любом случае - они проведут диагностику устройства и выявят, точно ли проблема в матрице или сломаны другие элементы, например, шлейф, который гораздо проще и дешевле отремонтировать.
Телевизор может не включаться и по другим причинам: не только тем, которые перечислены выше. К ним относятся:
Независимо от того, по какой причине произошли сбои в работе телевизора LG, вряд ли получится устранить поломку самостоятельно. Единственное, что может сделать пользователь без специальных навыков и знаний, - это отключить неправильно выставленный режим или поменять розетку, если причина неисправности именно в ней. Во всех других случаях без помощи мастера обойтись не удастся. Помните, что неквалифицированный ремонт может вывести технику из строя окончательно, а это приведет к гораздо более внушительным тратам. Поэтому сразу обращайтесь к специалистам при возникновении проблем с работой телевизора. Не усугубляйте ситуацию.
Если телевизор LG не включается, обратитесь в сервисный центр LG в Москве, и мы обязательно поможем! Оставляйте заявку на сайте или звоните!
Если индикатор горит, значит, блок питания работает частично (дежурное напряжение поступает). Проблема тут чаще всего кроется в материнской плате (Main Board). В телевизорах LG процессор дает команду на запуск основных систем. Если прошивка (программное обеспечение) дала сбой или вышла из строя микросхема памяти (eMMC или NAND Flash), телевизор «забывает», как включаться. Он зависает на этапе перехода из спящего режима в рабочий.
Вторая причина — неисправность стабилизаторов напряжения на материнской плате. Процессор получает питание, но его недостаточно для полноценного старта. В таких случаях мы либо перепрошиваем память программатором, либо меняем неисправные узлы на плате.
Это состояние называется «Bootloop» (циклическая перезагрузка). У этого симптома две основные причины:
Если проверена розетка и надежность подключения кабеля в самом телевизоре, то с вероятностью 95% проблема в первичной цепи блока питания. В этот момент на плате отсутствует «дежурное питание», которое питает фотоприемник и индикатор. Причиной может быть скачок напряжения в сети, который вывел из строя диодный мост, силовой транзистор или ШИМ-контроллер.
Важно: Предохранитель внутри сгорает только в последнюю очередь, защищая квартиру от короткого замыкания внутри ТВ. Просто заменить его нельзя — новый сгорит мгновенно. Требуется поиск и замена пробитых элементов цепи.
Единственное действенное средство — это «полный сброс питания» (не путать со сбросом настроек). Современные ТВ даже в выключенном состоянии находятся под напряжением. Порой в блоке управления накапливаются ошибки. Рекомендуем сделать следующее:
